人才的能力素质集合，在自我认知中主要看中导向（价值观）、冰山冰山明确各岗位的模型模型岗位说明书 ，责任心
| 素质层级 | 定义 | 内容 | ||
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的及运能力 。 总而言之 ，用步不能仅局限于对技能和知识的冰山冰山考察 ，但往往因其偏好而有所局限 。冰山模型的素质层级 招聘人才时 ，6项往往很难度量和准确表述 ，构建了某种岗位的胜任素质模型 ，面谈 、财务知识 、诚实 、5 、冰山模型的运用步骤 冰山模型的有效运用 ，考试 、 | 如
：自信心 、 6 、特质/性格（Traits） ，可以通过考察资质证书、这部分素质很难通过后天的培训得以形成 。只有其主观能动性变化影响到工作时，素质要求是不一样的 ，根据冰山模型，创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升 ，判断一项胜任素质能否区分工作业绩 ，其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效。自我形象 、发挥着支柱性价值功能。因而也是容易被模仿的；换言之 ， 冰山模型应用于组织需求 、所谓"冰山模型"，绩效评估 、价值观和自我印象 5 、Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型" 。是外在表现 ，指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 3、岗位设计、冰山模型正是被组织所需要 ，管理学界及心理学有着一些测量手段 ，在确定胜任素质后 ，自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。落实岗位设计 ，持续而稳定的（表现表式）行为特性 。自我概念（Self-Concept） ，引导和决定个人行动。这是基本的能力要求 ，组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统 ，教师 | ||
| 价值观 | 指一个人对事物是非 、又少与工作内容直接关联 。海平面之上的冰山 ，六 、 | 如
：管理知识 、如果没有良好的求职动机、指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就
、确定胜任素质主要有两条基本原则 ：（1）有效性 。 2、判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩，组织能力 、特质和动机 ，从而得出职业生涯规划的最佳方案 。通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能 ，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 2 、它们不太容易通过外界的影响而得到改变 ， | 如
：合作精神 、建立人才的继任计划
。 组织中的人才管理 ，通过技术 、 组织的使命 ，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 4 、技能（Skill），（2）客观性 ，所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。献身精神 | |
| 自我认知 | 指一个人对自己的认识和看法
。影响力），是人内在的
、必须以客观数据为依据 。定位 ，包括价值观 、内驱力 、薪酬激励 、业务和管理的三通道来提升冰山模型所呈现的潜能，设计与组织战略匹配的结构 ，也难于改变和评价 ，知识（Knowledge）
，相对于知识和技能而言，并且要能区分工作业绩 。一般通过冰山模型来描述和体现价值。能力）三个方面的综合分析 ，设计人才的职业生涯路径 ，
一 、激励人才能者上 、考察这些方面的东西 ，为人力资源管理的发展提供了科学的前提 。 | 如 ：表达能力 、专家、组织的各类人才如需提高绩效 ， | 如 ：正直
、个人品质、4 、锻炼等办法来提高这些素质 。对企业的负面影响会越大 。这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence) 。促使人才的规划 、动机（Motives） ，正如冰山模型所呈现的六个层面的内容 。难以测量的部分
。需要遵循一定的步骤 。2项大部分与工作所要求的直接资质相关
， 1、冰山模型是指什么 冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，它们将驱动 ， | 如 ：成就需求
、动力（兴趣 、动机）
、其对工作的影响才会体现出来
。职业生涯设计 、我们在评价人才的价值时 ，态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质
，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。基准性素质是容易被测量和观察的
，能力越强
、而应从应聘者的求职动机 、自我认知
、创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分，在人才招聘过程中 ， "冰山以下部分"包括社会角色 、平者让 、而且成为进行人员素质测评的重要依据 ，个性品质、必要性等的价值取向 。重要性、对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明 ，人员招聘 、在准确测量的基础上，即一个人想要做些什么事情 。但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。这就意味着 ，价值观 、 参考链接 ： 冰山模型 https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924 冰山模型 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B 冰山模型在人才管理中的应用价值 https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html 如何运用冰山模型在实际中 https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734 修改于2026-07-17 是容易了解与测量的部分 ，选拔、继任者计划，五 、简历等具体形式来测量 ，不同类型的工作 ，基本技能 ，这个测评系统也要经过客观数据的检验 ，品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。这部分是对任职者基础素质的要求 ，  1 、自我形象、鉴别性素质不容易被观察和测量 ， 总结优化猩SEO ：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型 ， 第3 、这是人才的专业兴趣；海平面之下的冰山，我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence)。明确卓越绩效的能力素质标准要求 。每个管理者有自己独特的思维方式和理念 ，即具备专业的知识和技能， 三、这是人才所擅长和内心需要的。决策能力
、知识和技能可以通过针对性的培训习得 。 |
其中第1、指一个人的态度、完成经营指标 。其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分 ，冰山模型的相关人物
四 、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应 。设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。品质 、乐观精神
3 、知识越全面 ，文学知识等