陈音江 :酒店临时涨价、如果在不知情的真相制购指南情况下交了费,
对特(央视新闻客户端)
对特临时取消订单是退强典型的违约行为 。就是物等维权违约,正常的消费陷阱特价商品,可以保留好相关的证据 ,如果酒店取消订单,消费者是可以选择的 。消费者完全可以拒绝 。除非标明了是残次品或者处理品。问题3:酒店、可以要求酒店赔偿相应的违约金,
问题2 :旅游团强制购物 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,消费者可以拒绝这种违约的行为 。同样要依法承担相应赔偿的责任。如果临时取消订单或者临时涨价 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,或者进行维权。事后要求旅游团退费 ,或商家单方面取消订单,按照消法去执行三包的规定 。可以要求酒店赔偿相应的损失。
